PADELMATIC

Trợ giúp

Hỗ trợ Padelmatic

Trợ giúp về Padelmatic trên iPhone và Apple Watch.

Liên hệ với chúng tôi. Gửi email tới turhan@teddyapplabs.com và mô tả chuyện đã xảy ra. Với sự cố kỹ thuật, hãy kèm theo phiên bản ứng dụng, phiên bản iOS hoặc watchOS, và các bước dẫn tới sự cố. Đừng gửi mật khẩu, thông tin thanh toán hay token Đăng nhập bằng Apple.

Mua hàng và gói đăng ký

Dùng Khôi phục giao dịch trong Padelmatic nếu bạn đã mua Pro nhưng ứng dụng chưa nhận ra. Apple xử lý việc thanh toán, hủy gói đăng ký và hoàn tiền. Bạn có thể quản lý gói hằng tuần trong cài đặt Apple ID và yêu cầu hoàn tiền qua dịch vụ Báo cáo sự cố của Apple.

Yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư

Tài khoản là tùy chọn. Bạn có thể xóa tài khoản và lịch sử trận đấu đã đồng bộ trong phần Cài đặt bên trong ứng dụng. Nếu cần trợ giúp truy cập hoặc xóa dữ liệu, hãy gửi email từ địa chỉ gắn với tài khoản của bạn. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết.

Trợ giúp ghi điểm

Padelmatic hỗ trợ cách tính điểm truyền thống và Americano trên iPhone và Apple Watch. Nếu một điểm bị nhập sai, hãy dùng hoàn tác; nó lùi được cả qua ranh giới game và set. Bạn cũng có thể tạm dừng một trận và tiếp tục sau.

Trước khi liên hệ