Ajutor
Asistență Padelmatic
Ajutor pentru Padelmatic pe iPhone și Apple Watch.
Scrie-ne. Trimite un e-mail la turhan@teddyapplabs.com și descrie ce s-a întâmplat. Pentru o problemă tehnică include versiunea aplicației, versiunea de iOS sau watchOS și pașii care au dus la ea. Nu trimite parole, date de plată sau token-uri de Conectare cu Apple.
Achiziții și abonamente
Folosește Restaurează achizițiile în Padelmatic dacă ai cumpărat deja Pro, dar aplicația nu îl recunoaște. Apple se ocupă de facturare, de anularea abonamentului și de rambursări. Poți gestiona un abonament săptămânal în setările Apple ID și poți cere o rambursare prin serviciul Apple Raportează o problemă.
Cereri legate de cont și confidențialitate
Contul este opțional. Îți poți șterge contul și istoricul sincronizat al meciurilor din Setări, în aplicație. Dacă ai nevoie de ajutor ca să accesezi sau să ștergi date, scrie-ne de la adresa asociată contului. Vezi Politica de confidențialitate pentru detalii.
Ajutor la punctaj
Padelmatic acceptă punctajul tradițional și Americano pe iPhone și Apple Watch. Dacă un punct a fost introdus greșit, folosește anularea; poate reveni și peste limitele de game și de set. Poți de asemenea să pui un meci pe pauză și să îl reiei mai târziu.
Înainte să ne scrii
- Actualizează Padelmatic și dispozitivul la cele mai noi versiuni disponibile.
- Pentru o problemă la ceas, verifică dacă iPhone-ul și Apple Watch-ul sunt împerecheate și aproape unul de altul.
- Pentru o problemă de achiziție, încearcă Restaurează achizițiile cât timp ești conectat la internet.