Ajuda
Suporte do Padelmatic
Ajuda com o Padelmatic no iPhone e no Apple Watch.
Fale com a gente. Escreva para turhan@teddyapplabs.com contando o que aconteceu. Para um problema técnico, inclua a versão do app, a do iOS ou watchOS e os passos que levaram até ele. Não envie senhas, dados de pagamento nem tokens do Iniciar Sessão com a Apple.
Compras e assinaturas
Use Restaurar compras no Padelmatic se você já comprou o Pro mas o app não reconhece. A Apple cuida da cobrança, do cancelamento da assinatura e dos reembolsos. Você pode gerenciar a assinatura semanal nos ajustes do seu ID Apple e pedir reembolso pelo serviço Relatar um Problema da Apple.
Pedidos sobre conta e privacidade
A conta é opcional. Você pode excluir a sua conta e o histórico de partidas sincronizado nos Ajustes dentro do app. Se precisar de ajuda para acessar ou excluir dados, escreva do endereço vinculado à sua conta. Veja a Política de Privacidade para detalhes.
Ajuda com a pontuação
O Padelmatic suporta a pontuação tradicional e o Americano no iPhone e no Apple Watch. Se um ponto foi lançado errado, use Desfazer; ele atravessa os limites de game e de set. Você também pode pausar uma partida e retomar depois.
Antes de escrever
- Atualize o Padelmatic e o seu aparelho para as versões mais recentes disponíveis.
- Para um problema no relógio, confirme que o iPhone e o Apple Watch estão pareados e por perto.
- Para um problema de compra, tente Restaurar compras conectado à internet.