Pomoc

Pomoc Padelmatic

Pomoc dotycząca Padelmatic na iPhonie i Apple Watch.

Napisz do nas. Wyślij e-mail na turhan@teddyapplabs.com i opisz, co się stało. W przypadku problemu technicznego podaj wersję aplikacji, wersję iOS lub watchOS oraz kroki, które do niego doprowadziły. Nie wysyłaj haseł, danych płatniczych ani tokenów logowania przez Apple.

Zakupy i subskrypcje

Użyj opcji Przywróć zakupy w Padelmatic, jeśli masz już Pro, ale aplikacja tego nie rozpoznaje. Apple zajmuje się rozliczeniami, anulowaniem subskrypcji i zwrotami. Subskrypcję tygodniową możesz zarządzać w ustawieniach swojego Apple ID, a o zwrot poprosić przez serwis Apple Zgłoś problem.

Wnioski dotyczące konta i prywatności

Konto jest opcjonalne. Konto i zsynchronizowaną historię meczów możesz usunąć w Ustawieniach wewnątrz aplikacji. Jeśli potrzebujesz pomocy w dostępie do danych lub ich usunięciu, napisz z adresu powiązanego z kontem. Szczegóły w Polityce prywatności.

Pomoc w liczeniu punktów

Padelmatic obsługuje punktację tradycyjną i Americano na iPhonie i Apple Watch. Jeśli punkt został wpisany błędnie, użyj cofania; potrafi ono wrócić także przez granice gemów i setów. Możesz też wstrzymać mecz i wrócić do niego później.

Zanim napiszesz

Zaktualizuj Padelmatic i swoje urządzenie do najnowszych dostępnych wersji.
W razie problemu z zegarkiem sprawdź, czy iPhone i Apple Watch są sparowane i blisko siebie.
W razie problemu z zakupem spróbuj Przywróć zakupy przy połączeniu z internetem.