עזרה
תמיכה של Padelmatic
עזרה עם Padelmatic ב-iPhone וב-Apple Watch.
כתבו לנו. שלחו מייל אל turhan@teddyapplabs.com ותארו מה קרה. לבעיה טכנית צרפו את גרסת האפליקציה, את גרסת iOS או watchOS ואת השלבים שהובילו אליה. אל תשלחו סיסמאות, פרטי תשלום או אסימוני התחברות עם Apple.
רכישות ומנויים
השתמשו בשחזור רכישות ב-Padelmatic אם כבר רכשתם Pro אבל האפליקציה לא מזהה אותו. Apple מטפלת בחיוב, בביטול המנוי ובהחזרים. אפשר לנהל מנוי שבועי בהגדרות ה-Apple ID שלכם ולבקש החזר דרך שירות דיווח על בעיה של Apple.
בקשות בנושא חשבון ופרטיות
החשבון אופציונלי. אפשר למחוק את החשבון ואת היסטוריית המשחקים המסונכרנת דרך ההגדרות בתוך האפליקציה. אם אתם צריכים עזרה בגישה לנתונים או במחיקתם, כתבו לנו מהכתובת המקושרת לחשבון. פרטים נוספים במדיניות הפרטיות.
עזרה בניקוד
Padelmatic תומך בניקוד המסורתי ובאמריקנו ב-iPhone וב-Apple Watch. אם נקודה נרשמה בטעות, השתמשו בביטול; הוא יכול לחזור גם מעבר לגבולות של גיים וסט. אפשר גם להשהות משחק ולהמשיך אותו מאוחר יותר.
לפני שכותבים
- עדכנו את Padelmatic ואת המכשיר שלכם לגרסאות העדכניות הזמינות.
- לבעיה בשעון, ודאו שה-iPhone וה-Apple Watch משויכים וקרובים זה לזה.
- לבעיה ברכישה, נסו שחזור רכישות בזמן שאתם מחוברים לאינטרנט.