Hulp
Padelmatic support
Hulp bij Padelmatic op iPhone en Apple Watch.
Neem contact op. Mail naar turhan@teddyapplabs.com en beschrijf wat er gebeurde. Vermeld bij een technisch probleem je app-versie, je iOS- of watchOS-versie en de stappen die ertoe leidden. Stuur geen wachtwoorden, betaalgegevens of tokens van Inloggen met Apple.
Aankopen en abonnementen
Gebruik Herstel aankopen in Padelmatic als je Pro al hebt gekocht maar de app het niet herkent. Apple regelt de facturering, het opzeggen van het abonnement en de restituties. Een weekabonnement beheer je in de instellingen van je Apple ID; een restitutie vraag je aan via Apples dienst Een probleem melden.
Verzoeken over account en privacy
Een account is optioneel. Je kunt je account en de gesynchroniseerde wedstrijdhistorie verwijderen bij Instellingen in de app. Heb je hulp nodig bij het inzien of verwijderen van gegevens, mail ons dan vanaf het adres dat aan je account gekoppeld is. Zie de privacyverklaring voor details.
Hulp bij het tellen
Padelmatic ondersteunt de klassieke telling en Americano op iPhone en Apple Watch. Is een punt verkeerd ingevoerd, gebruik dan Ongedaan maken; dat gaat ook over game- en setgrenzen heen. Je kunt een wedstrijd ook pauzeren en later hervatten.
Voordat je schrijft
- Werk Padelmatic en je apparaat bij naar de nieuwste beschikbare versies.
- Controleer bij een probleem met het horloge of de iPhone en de Apple Watch gekoppeld zijn en dicht bij elkaar liggen.
- Probeer bij een aankoopprobleem Herstel aankopen terwijl je verbonden bent met internet.