مساعدة
دعم Padelmatic
مساعدة بشأن Padelmatic على iPhone و Apple Watch.
تواصل معنا. راسلنا على turhan@teddyapplabs.com واشرح ما حدث. وللمشكلات التقنية، أرفق إصدار التطبيق وإصدار iOS أو watchOS والخطوات التي أدّت إليها. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات دفع أو رموز تسجيل الدخول باستخدام Apple.
المشتريات والاشتراكات
استخدم استعادة المشتريات في Padelmatic إن كنت قد اشتريت Pro ولم يتعرّف عليه التطبيق. تتولى Apple الفوترة وإلغاء الاشتراك واسترداد الأموال. يمكنك إدارة الاشتراك الأسبوعي من إعدادات Apple ID وطلب استرداد عبر خدمة الإبلاغ عن مشكلة من Apple.
طلبات الحساب والخصوصية
الحساب اختياري. يمكنك حذف حسابك وسجل المباريات المتزامن من الإعدادات داخل التطبيق. وإن احتجت مساعدة في الوصول إلى بياناتك أو حذفها، راسلنا من العنوان المرتبط بحسابك. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.
مساعدة في الاحتساب
يدعم Padelmatic الاحتساب التقليدي والأمريكانو على iPhone و Apple Watch. وإن أُدخلت نقطة بالخطأ فاستخدم التراجع؛ فهو يتخطى حدود الأشواط والمجموعات. ويمكنك أيضًا إيقاف المباراة مؤقتًا واستئنافها لاحقًا.
قبل أن تكتب
- حدّث Padelmatic وجهازك إلى أحدث الإصدارات المتاحة.
- لمشكلة في الساعة، تأكد من أن iPhone و Apple Watch مقترنان وقريبان.
- لمشكلة في الشراء، جرّب استعادة المشتريات مع اتصال بالإنترنت.