Pomoć

Padelmatic podrška

Pomoć oko Padelmatic na iPhoneu i Apple Watchu.

Piši nam. Pošalji e-poštu na turhan@teddyapplabs.com i opiši što se dogodilo. Za tehnički problem navedi verziju aplikacije, verziju iOS-a ili watchOS-a i korake koji su do njega doveli. Ne šalji lozinke, podatke o plaćanju ni tokene Prijave s Appleom.

Kupnje i pretplate

Upotrijebi Vrati kupnje u Padelmatic ako si Pro već kupio, ali ga aplikacija ne prepoznaje. Naplatu, otkazivanje pretplate i povrate obrađuje Apple. Tjednom pretplatom možeš upravljati u postavkama svojeg Apple ID-a, a povrat zatražiti preko Appleove usluge Prijavi problem.

Zahtjevi vezani uz račun i privatnost

Račun je neobavezan. Račun i sinkroniziranu povijest mečeva možeš obrisati u Postavkama unutar aplikacije. Trebaš li pomoć pri pristupu podacima ili njihovom brisanju, piši nam s adrese povezane s računom. Detalje potraži u Pravilima privatnosti.

Pomoć oko bodovanja

Padelmatic podržava tradicionalno bodovanje i Americano na iPhoneu i Apple Watchu. Ako je poen unesen pogrešno, upotrijebi poništavanje; ono se vraća i preko granica gema i seta. Meč također možeš pauzirati i nastaviti kasnije.

Prije nego napišeš

Ažuriraj Padelmatic i svoj uređaj na najnovije dostupne verzije.
Za problem sa satom provjeri jesu li iPhone i Apple Watch upareni i blizu.
Za problem s kupnjom pokušaj Vrati kupnje dok si povezan s internetom.