Bantuan
Dukungan Padelmatic
Bantuan untuk Padelmatic di iPhone dan Apple Watch.
Hubungi kami. Kirim email ke turhan@teddyapplabs.com dan ceritakan apa yang terjadi. Untuk masalah teknis, sertakan versi aplikasi, versi iOS atau watchOS, dan langkah-langkah yang mengarah ke sana. Jangan kirim kata sandi, data pembayaran, atau token Masuk dengan Apple.
Pembelian dan langganan
Gunakan Pulihkan Pembelian di Padelmatic kalau kamu sudah membeli Pro tapi aplikasinya tidak mengenalinya. Apple yang menangani penagihan, pembatalan langganan, dan pengembalian dana. Kamu bisa mengelola langganan mingguan di pengaturan Apple ID dan meminta pengembalian dana lewat layanan Laporkan Masalah dari Apple.
Permintaan akun dan privasi
Akun itu opsional. Kamu bisa menghapus akun dan riwayat pertandingan yang tersinkron dari Pengaturan di dalam aplikasi. Kalau butuh bantuan mengakses atau menghapus data, kirim email dari alamat yang terhubung dengan akunmu. Lihat Kebijakan Privasi untuk detailnya.
Bantuan pencatatan skor
Padelmatic mendukung penghitungan tradisional dan Americano di iPhone dan Apple Watch. Kalau ada poin yang salah dimasukkan, gunakan urungkan; fungsi ini bisa mundur melewati batas game dan set. Kamu juga bisa menjeda pertandingan dan melanjutkannya nanti.
Sebelum menghubungi kami
- Perbarui Padelmatic dan perangkatmu ke versi terbaru yang tersedia.
- Untuk masalah pada jam, pastikan iPhone dan Apple Watch sudah dipasangkan dan berdekatan.
- Untuk masalah pembelian, coba Pulihkan Pembelian saat terhubung ke internet.