Nápověda

Podpora Padelmatic

Pomoc s Padelmatic na iPhonu a Apple Watch.

Napiš nám. Pošli e-mail na turhan@teddyapplabs.com a popiš, co se stalo. U technického problému uveď verzi aplikace, verzi iOS nebo watchOS a kroky, které k němu vedly. Neposílej hesla, platební údaje ani tokeny Přihlášení přes Apple.

Nákupy a předplatné

Použij Obnovit nákupy v Padelmatic, pokud jsi Pro už koupil, ale aplikace ho nepozná. Fakturaci, zrušení předplatného i vrácení peněz řeší Apple. Týdenní předplatné spravuješ v nastavení svého Apple ID a o vrácení peněz můžeš požádat přes službu Apple Nahlásit problém.

Žádosti k účtu a soukromí

Účet je volitelný. Účet i synchronizovanou historii zápasů smažeš v Nastavení uvnitř aplikace. Pokud potřebuješ pomoc s přístupem k datům nebo jejich smazáním, napiš nám z adresy propojené s účtem. Podrobnosti najdeš v Zásadách ochrany soukromí.

Pomoc s počítáním

Padelmatic podporuje tradiční počítání i Americano na iPhonu a Apple Watch. Pokud byl bod zadán špatně, použij vrácení zpět; zvládne to i přes hranice gemů a setů. Zápas můžeš také pozastavit a vrátit se k němu později.

Než napíšeš

Aktualizuj Padelmatic i své zařízení na nejnovější dostupné verze.
U problému s hodinkami ověř, že jsou iPhone a Apple Watch spárované a blízko sebe.
U problému s nákupem zkus Obnovit nákupy, když jsi připojený k internetu.